Cluster Reservation Agent (a) 100% ab sofort oder nach Vereinbarung
Ihr Aufgabenbereich lautet:
* Annahme, Bearbeitung und aktiver Verkauf von Zimmerreservierungen anhand der Leading Hotels of the World-Standards für folgende Hotels: Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa Interlaken, La Réserve Eden au Lac Zürich, Bellevue Palace Bern
* Preispolitik, Arrangements und Aktionen kennen und kompetentes Verkaufen am Telefon und via E-Mail
* Telefonische Beratung unserer Gäste
* Pflege der Systeme inkl. Online-Plattformen, Partner Extranets und Accounts in Protel
* Erstellung von individuellen Übernachtungsangeboten
Minimum Anforderungen:
* Abgeschlossene Berufslehre EFZ im kaufmännischen Bereich oder in der Hotellerie
* Erfahrung in einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie
* Sicherer Umgang mit MS Office und «Protel»
* Pflichtbewusstsein, Belastbarkeit, Flexibilität
* Bereitschaft zu Wochenenddiensten
* Ausgeprägte Gastgebereigenschaften
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Wir bieten:
* Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug, mit Produktverrechnung nach persönlichem Verbrauch
* Betriebliche Altersvorsorge, überobligatorische Vorsorge gemäss internem Reglement
* Gesundheitsförderung: Ergonomische Arbeitsplätze, vergünstigte Fitness-Abonnemente und Vieles mehr
* Weiterbildungsmöglichkeiten: Regelmässige Durchführung interner Weiterbildungen und finanzielle Unterstützung bei Bedarf
* Mitarbeiterrabatte: Übernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen, Tennisplatzmiete, F&B Rabatte, regionale Vergünstigungen
* Unterkunft für Mitarbeitende in unmittelbarer Nähe zum Hotel
* Parkplatz: Verfügbare Innen- und Aussenparkplätze zu vergünstigten Preisen
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