Bliv en del af robotrevolutionen i Europa og Norden!TinyMobileRobots revolutionerer sport og infrastruktur med innovative robotløsninger. Vi søger en energisk og serviceminded Teknisk Supporter til Europa og Norden, der brænder for at give vores kunder en uforglemmelig oplevelse!Din mission:Som vores nye Supporter er du den venlige stemme og hjælpende hånd, der guider vores kunder gennem tekniske udfordringer. Du er en problemløser af natur og trives med at finde løsninger, der bringer smil frem hos vores kunder.Dine daglige eventyr:Hjælpe kunder med IT-udfordringer - fra internetforbindelse og GPS-navigation til software- og hardwarefejl.Yde førsteklasses support via telefon, e-mail og WhatsApp.Registrere og dokumentere supportopkald i Zendesk.Eskalere komplekse problemstillinger til vores specialiserede 3. level support.Være med til at skabe en positiv kundeoplevelse, der overgår forventningerne.Dine superkræfter:Du er en teknisk haj med bred viden om netværk og desktopapplikationer.Du har erfaring med remote diagnosticering og problemløsning.Du kan identificere og diagnosticere fejl i elektronisk udstyr.Du er serviceminded, tålmodig og formår at guide brugere gennem tekniske udfordringer med et smil.Du trives i et dynamisk miljø og bevarer overblikket, selv når det går stærkt.Du er en analytisk problemløser med sans for detaljer.Du formidler komplekse emner på en letforståelig måde.Du er en engageret teamplayer med en positiv "can-do" attitude.Sproggeni?Udover dansk og engelsk er det en stor fordel, hvis du taler et eller flere af de nordiske sprog eller andre europæiske sprog. Jo flere sprog du mestrer, jo bedre kan du kommunikere med vores kunder!Bonuspoint:Erfaring fra en lignende stilling i en robotvirksomhed.Vi tilbyder dig:En spændende stilling på vores hovedkontor i Malling nær Aarhus, hvor du bliver en del af et passioneret team, der arbejder for at forbedre automatiseringsteknologi i dagligdagen.Muligheden for at vokse inden for supportteamet og avancere til 2. og 3. level support.En arbejdsplads med en god portion humor og en uformel atmosfære.Lyder det som dig?TinyMobileRobots lægger vægt på balance, ansvar og udvikling. Balance mellem arbejde og fritid, fordi det forbedrer arbejds- og livsglæden - og dermed produktiviteten - for den enkelte. Derfor har vi f.eks. en fleksibel tilgang til arbejdstider, der tager hensyn til arbejdsopgaverne. Ansvar i form af ansættelse af personale fra forskellige baggrunde, da vi ser mangfoldighed på arbejdspladsen som en styrke. Og udvikling i form af regelmæssige, årlige medarbejderudviklingssamtaler kombineret med tilbud om relevant videreuddannelse, så du kontinuerligt forbedrer dig til din egen og vores fordel.Vi har en stærk følelse af fællesskab på tværs af faggrupper og arrangerer f.eks. julefrokoster, sommerfester, deltagelse i løbebegivenheder og meget mere. Du vil have mulighed for at deltage i en frokostbuffetordning og nyde gratis frugt og kaffe. Vi tilbyder en konkurrencedygtig løn, med mulighed for en god pensionsordning og sundhedsforsikring.Din nye arbejdsplads vil være TinyMobileRobots' hovedkontor i Malling syd for Aarhus, hvor du bliver en del af vores supportteam. Vi er ambitiøse og arbejder sammen for at levere høj kvalitet på tværs af organisationen. Vi er beliggende tæt på letbanen og offentlig transport, og vi er forbundet til E45-motorvejen via Giber Ringvejsgenvejen.Om TinyMobileRobots:Vi automatiserer ikke for automatiseringens skyld. Vi innoverer ikke for innovationens skyld. Vi specialiserer os i præcise, pålidelige udendørsrobotter til markering og positionering, fordi vi ønsker at tilbyde en bedre arbejdsmåde. Det er derfor, vi eksisterer. Vi er et stærkt team af engagerede og dedikerede kolleger med en solid baggrund inden for præcision og positioneringsteknologier. Vi lytter til vores kunder og sikrer en optimal kundeoplevelse. Det er vores forretning.Hvis du vil vide mere om TinyMobileRobots, besøg venligst: www.tinymobilerobots.comDu er velkommen til at kontakte Tina Stenshøj Kaysen, hvis du har spørgsmål. Du kan enten sende en mail til tsk@tinymobilerobots.com eller ringe på +45 31141133.
#J-18808-Ljbffr