Description de l'entreprise
En tant que chasseur (valet), vous permettrez à nos hôtes de se sentir les bienvenus à leur arrivée, valorisés à leur départ, et toujours comme chez eux. Votre accueil chaleureux et votre service attentionné feront savoir à nos hôtes qu’ils sont arrivés à destination et leur donneront envie de revenir.
Votre environnement de travail:
Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. Issu de la bannière Fairmont, Le Manoir Richelieu offre un environnement familial des plus chaleureux cherchant à assurer un confort et un bien-être optimal pour sa clientèle et ses employés, et ce, dans l'ensemble de ses produits et services. Que ce soit durant la saison estivale, avec des activités tels qu'une partie de golf sur un magnifique parcours totalisant 27 trous, ou durant la saison hivernale, le moment parfait pour se faire dorloter au Moment Spa ou profiter de notre panoplie d'activités en plein-air, Fairmont Le Manoir Richelieu vous offre une ambiance unique et digne de sa splendeur. Votre position vous met au cœur des relations avec la clientèle, ainsi qu’au moment magique de leur arrivée.
Description du poste
Ce que vous ferez:
* Ouvrir les portières des voitures à l’arrivée et au départ des hôtes et les accueillir chaleureusement
* Aider au déchargement et au chargement des bagages dans les voitures des hôtes
* Monter les bagages à la chambre à la demande des clients
* Stationner les voitures des clients à leur demande
* Aider les hôtes en ce qui concerne les installations de l’hôtel de manière informative et utile
* Toutes autres tâches connexes
Qualifications
Votre expérience et compétences comprennent:
* Une expérience préalable en service à la clientèle
* De fortes capacités interpersonnelles et de résolution de problèmes
* Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment
* Bilinguisme nécessaire (Français et Anglais)
Informations supplémentaires
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
*Doit être autorisé à travailler au Canada
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.
Ce qu'il y a pour vous:
***Possibilité d’hébergement (places limitées)***
* Salaire horaire de 15.45$/h + pourboires ;
* L’expérience unique de travailler dans un hôtel 5 étoiles dans un environnement majestueux ;
* Prime de référence : 500$ pour un poste saisonnier ou temps partiel et 1000$ pour un poste permanent à temps plein ;
* Tarifs préférentiels comportant 50% dans tous les restaurants du groupe Accor en Amérique du Nord et Central ;
* Rabais concurrentiels dans les hôtels de la chaîne Accor ;
* Politique de diversité et d’inclusion;
* Programme de reconnaissance ;
* Gym gratuit ouvert 24/7 pour les employés ;
* Stationnement extérieur sur place gratuit ;
* Programme de réduction pour vivre l’expérience du Projet Vertical - Via Ferrata La Charlevoix ainsi que la tyrolienne;
* Programme gratuit d’aide aux employés;
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