Domaine d'intérêt: Conseils et services en succursalesUne carrière en gestion à la Banque Nationale, c'est participer au bon fonctionnement de ta succursale et en assurant une écoute et un coaching quotidien.
En tant que directrice ou directeur de succursale, tu es en charge de soutenir et d'aider les employés et employée sous ta gestion en vue d'appliquer la vision stratégique de la Banque, tout en permettant l'épanouissement professionnel de ton équipe.
Responsabilités : Atteindre la cible de contribution financière attendue de la succursale, en identifiant avec ton équipe les comportements et les activités de développement d'affaires attendus.Fournir un " coaching " personnalisé aux conseillères et conseillers, au directeur ou directrice service à la clientèle ainsi qu'à l'équipe de support aux activités de développement d'affaires, en vue de développer leurs compétences et de les soutenir dans leur cheminement de carrière.Assurer l'embauche, le développement et la gestion de la performance des membres de ton équipe.Mobiliser l'équipe afin d'assurer une expérience client supérieure.S'assurer du respect et de l'application, par les membres de ton équipe, des règles d'engagement établies en matière de segmentation de la clientèle, de référencement, d'exécution des transactions, de gestion des risques, de conformité réglementaire et de procédures opérationnelles de la succursale.Agir à titre de responsable de conformité de l'unité administrative (RCUA) afin de superviser tous les représentants en épargne collective (REC).Développer une relation durable avec la clientèle de la succursale par le biais de différentes activités visant l'acquisition et la fidélisation de la clientèle.Optimiser la qualité de service aux petites entreprises, en alignant l'allocation des conseillères et conseillers avec le potentiel de marché de la succursale.
Prérequis : Entre cinq et dix ans d'expérience en gestion et coaching d'une équipe de service-conseil/développement d'affaires.Diplôme d'études collégiales (DEC) et huit à dix ans d'expérience ou Baccalauréat connexe au secteur d'activité et cinq à sept ans d'expérience ou Maîtrise et cinq ans d'expérience, selon le niveau du poste.Être représentant ou représentante en épargne collective (REC) ou le devenir dans les 3 à 6 mois suivant l'embauche.Être responsable de la conformité de l'unité administrative (RCUA) ou le devenir dans les mois suivant l'embauche.
Compétences : Agilité d'apprentissage, Axé sur le client, Courage managérial, Développement de partenariats, Diversité et inclusion, Esprit critique, Exécution de stratégie, Gestion des risques, Gestion du stress, Intelligence émotionnelle, Mobilisation, Prise de décision, Résilience, Résolution de problèmes.
Tes avantages : En plus d'une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d'avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options.Régime de retraite généreux.Régime d'acquisition d'actions.Programme d'aide aux employées et employés ainsi qu'à leur famille.Services bancaires préférentiels.Implication dans des initiatives communautaires.Service de télémédecine.Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil.Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles.
Nous proposons une offre évolutive à l'affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
L'humain d'abord : Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens.
Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.
Nos valeurs fondamentales de complicité, d'agilité et de pouvoir d'agir sont nos sources d'inspiration.
L'inclusion est au cœur de nos engagements.
Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l'ensemble des employées et employés.
Pourquoi travailler à la Banque Nationale : Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière.
Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.Nous misons sur l'inclusion dans un milieu où l'expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée.
Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.